知识库答得准
匹配准确率接近 100%
产品手册、工艺卡、价格表、历年质量报告，格式五花八门。我们先把资料整理成机器对得上号的结构，再去检索。答案附出处，查不到就说查不到，不编。
术域数字员工平台
制造业
数字员工平台
给销售和工厂配上能干活的数字员工：查资料答得准，按你的业务规则办事，数据留在你自己的服务器里。
- ≈100%知识库匹配准确率
- 15 年安全产品经验
- 千人级企业信息化 0→1
数字员工 · 报价助理
在岗
-
收到询价
客户 A：SUS304 法兰 DN50 × 2000 件，要求 15 天交货
-
查知识库
命中《产品价格表 2026Q3》4.2 条、《交期规则》第 2 条 附出处
-
按规则核算
材料 + 加工 − 批量折扣 8%，毛利 21.5%，低于 25% 红线
-
转人工
已推给销售经理审批，附核算明细
平台
三样东西，让数字员工真能上岗
大模型谁都能接。难在答案对不对得上企业自己的资料，办事守不守企业自己的规矩。
业务规则用配置写
业务逻辑配置引擎
报价公式、审批线、检验标准、什么情况转人工，都在界面上配。规则变了改配置，不用等开发排期，也不用重新训练模型。
每家客户一个专属智能体
客户专属智能体
用你的资料、你的流程、你的话术来配。装在你的机房或私有云，对接 ERP、MES、CRM、企业微信、钉钉，员工在常用的地方就能用。
能顶哪些岗
先替重复活，再替难活
每个数字员工对应一个岗位，干的是这个岗位每天重复、有规矩可循的那部分活。
销售报价快、跟进不漏、答得专业
报价助理
读询价单，按价格表和折扣规则出报价草稿，低于毛利红线自动转人工。
客户跟进助理
整理聊天和拜访记录写进 CRM，到期提醒该回访的客户。
售前答疑
回答产品参数、选型、交期问题，答案带出处，新销售也能答得准。
合同审查
对照合同模板和法务规则，标出付款、违约、交期里的风险条款。
制造老师傅的经验留得住、查得到
质量分析员
汇总不良数据，按 8D 模板起草报告，翻出历史上相似的案例和对策。
报价员
按图纸和工艺路线算材料、工时和外协费用，出成本报价单交销售确认。
设备维修助手
报警来了查维修手册和历史工单，给出排查步骤和备件型号。
单据录入员
采购单、送货单、质检单识别后录入 ERP，数量金额对不上就标出来。
为什么是术域
先懂企业，再谈 AI
AI 项目做不下去，多半卡在业务没理清、部门对不齐、数据不敢给。这些坑我们在企业里亲自踩过。
创始人研发出身，做过产品经理，担任过 CIO，带一家千人企业从零走完信息化；之后做了 15 年安全产品。
术域创始人履历
当过 CIO
知道老板要什么、部门怕什么、系统之间卡在哪，项目从立项到验收都走过。
研发 + 产品
需求听得懂，方案自己画，系统自己交，中间不用层层转述。
扎进一行做深
制造与销售的流程、单据、行话已有积累，第一次见面就能聊到具体岗位。
安全是老本行
15 年安全产品经验，权限、审计、数据隔离从第一天就设计进去。
怎么落地
从一个岗位开始，跑稳了再加
- 01
到现场跟一天
和岗位上的人坐在一起，记下每天重复做的事和卡点。
- 02
挑一个岗位试点
选重复多、规则清、出错代价高的岗位先做。
- 03
整资料、配规则
资料入库逐条校对，业务规则在配置引擎里配好。
- 04
拿真单据验收
用历史单据回放测试，准确率达到约定标准再上线。
- 05
一岗跑稳再扩
同一套平台往上加岗位，资料和规则接着用。
安全
数据不出厂，每一步可回查
私有化部署
平台和模型可以装在你的机房或私有云，价格、配方、客户名单不出厂。
权限到人
谁能问什么、看什么，按岗位和部门配置，越权的问题直接拒答。
操作留痕
数字员工的每次查询、每次写入都有记录，出了问题能追到具体一步。
敏感信息遮挡
身份证、手机号、合同金额等按规则遮挡后再交给模型处理。
常见问题
关于数字员工
什么是数字员工？
数字员工是按岗位配置的 AI 助手：它查企业自己的资料，按企业定好的规则办事，把结果交给人确认或直接写进业务系统。术域数字员工平台是杭州术域智能科技有限公司为制造业和销售型企业做的数字员工平台。
数字员工和通用聊天机器人有什么区别？
通用聊天机器人不知道你公司的价格表、工艺卡和审批规矩，答案也说不出出处。术域的数字员工只按你的资料和规则回答、办事，每个答案附出处，查不到就转人工。
数字员工和 RPA 有什么区别？
RPA 照固定步骤点按钮，单据格式一变就容易停。数字员工能读懂询价单、图片、聊天记录这类格式不固定的内容，再按规则判断；需要操作老系统时，也可以调用 RPA 去点。
企业数据会不会传到外面？
平台和模型可以全部装在企业自己的机房或私有云里，数据不出厂。谁能问什么、看什么按岗位配置，每次查询和操作都有记录。
要不要换掉现有的 ERP、MES、CRM？
不用。数字员工通过接口或只读视图对接现有系统，读数据、写草稿，关键操作仍由人确认。
什么样的企业适合用数字员工？
有销售团队或生产车间，重复性的单据和问答多，资料散在文件夹、聊天记录和老师傅脑子里的企业，最适合先从一个岗位试点。
预约演示
先聊一个岗位
告诉我们最想先替掉哪个岗位的重复活，我们带演示上门，用你们的真实单据现场试。
- 这个预约助理就是一个数字员工：按流程问问题，按规则给建议
- 中途可以直接问产品问题，它只按资料回答，答案标出处
- 资料里没有的，它会直说查不到，不编
不想聊天也可以发邮件：382227@qq.com
预约助理 · 数字员工示例
在岗
试试问：「数据会不会传出去？」「怎么收费？」
对话会加密保存，仅用于联系您安排演示。